Herzlich Willkommen!

Als neuer Buchhandelskunde können Sie sich hier über alles informieren, was Sie zum erfolgreichen Start zusammen mit uns benötigen.

Themenübersicht:

Erste Schritte: Anmeldung und Erstbestellung
Konditionen für Buchhändler*innen
Verlagsvertretung und Services
Bestellunterlagen
Übersicht unserer Verlage

Alle Informationen als pdf

Erste Schritte: Anmeldung und Erstbestellung

Im Zuge Ihrer Erstbestellung (der Mindestbestellwert liegt bei 200 € VK) wird ein Kundenkonto für Sie angelegt. Bitte schicken Sie eine E-Mail an kundenservice@penguinrandomhouse.de und Sie erhalten alle Informationen zu unseren Konditionen und dem Prozedere zur Anlage eines Kundenkontos.

Folgende Informationen benötigen wir von Ihnen:

✓ Gewerbeanmeldung
✓ Anschrift des Unternehmens
✓ Wenn vorhanden: Link zur Homepage
✓ Besondere Anliegen

Konditionen für Buchhändler*innen

Gerne informieren wir Sie über unsere Konditionen sowie die Zahlungs- und Lieferbedingungen. Der Mindestbestellwert liegt bei 200 € VK. Bitte schicken Sie eine E-Mail an kundenservice@penguinrandomhouse.de.

Verlagsvertretung und Services

Neben unserem Außendienst bieten wir auch eine Verlagsvertretung im Innendienst an.

Mit unserem Stammkunden-Betreuungsmodell erhalten Sie folgende Services:

- feste*r Ansprechpartner*in für alle Anliegen und alle Verlage
- digitale und maßgeschneiderte Titelinformationen
- individuelle Kundenbetreuung auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
- ausgewählte kostenlose Leseexemplare
- ausgewählte Plakate, Dekoration und Aufsteller für Ihren POS

Für weitere Fragen zu unseren Services und der Verlagsvertretung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (kundenservice@penguinrandomhouse.de).

Bestellunterlagen

Die Einkaufsunterlagen zu unseren einzelnen Verlagen können Sie auf unserer Serviceseite Aktuelle Vorschauen herunterladen. Außerdem stehen Ihnen alle Informationen zu unseren Novitäten auch auf VLB-TIX zur Verfügung. Nach der Anmeldung auf www.vlbtix.de haben Sie die Möglichkeit, Zusatzmaterialien zu unseren Titeln einzusehen und weitere Funtkionen zu nutzen.

Weitere Bestellunterlagen erhalten Sie über unseren Kundenservice (kundenservice@penguinrandomhouse.de). Ihre Erstebstellung muss einen Mindestbestellwert von 200 € VK enthalten.